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银行减免芯片卡换卡收费 珠海各银行网点收费不一

来源:珠江晚报 作者:admin 人气: 发布时间:2016-06-11
摘要:5月18日,广东省消委会发布推动银行减免芯片卡换卡收费的阶段性工作信息,表示五大商业银行已采取下调措施。记者昨天随机采访珠海范围内银行网点,发现我市相关收费减免和全省要求并不同步,虽整体出现一定幅度下...
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  5月18日,广东省消委会发布推动银行减免芯片卡换卡收费的阶段性工作信息,表示五大商业银行已采取下调措施。记者昨天随机采访珠海范围内银行网点,发现我市相关收费减免和全省要求并不同步,虽整体出现一定幅度下调,但仅部分银行完全免除,步伐趋缓。消保机构提醒,换卡收费违反《消法》、《银行法》,属侵害消费者权益行为。

  在换领芯片卡收费方面,省消委会此次发布的省级调查情况和我市实际情况并不一致,具体情况为:

  交通银行,全省信息显示已从20元调整至免费。珠海银行网点实际为,去年年底前已将原收取的20元芯片卡工本费,改为客户办理首张可免费,其它非首张卡或换卡每张工本费5元。

  全省农业银行初步从25元下调至5元。珠海农行也已下调至5元。

  工商银行部分银行卡从5元调整至免费。珠海工行则视换芯片卡时,原磁条卡情况而定,未坏,收5元工本费;磁条损坏或新办芯片卡收取10元工本费。

  全省建设银行要求从10元下调至5元。珠海建行去年推广芯片卡时,免费,目前则收取5元工本费。

  广发银行省级调查显示实现部分银行卡换芯片卡免费。珠海广发行收取10元工本费。

  珠海方面可免费换芯片卡的银行只包括中国银行、民生银行、中信银行等少数几家。

  按照省消委会的计划,自2014年起就开推银行减免芯片卡换卡收费,提高服务,目前已实现广东大部分银行大幅减免银行换芯片卡收费,提升并改善换卡时长、保号、绑定原卡业务等相关服务。下一步则将积极推动消费者换卡业务实现费用全免。

  省消委会法律专家指出,换卡成本是银行履行安全保障义务的经营成本,不应由消费者承担,换卡收费违反《消费者权益保护法》、《商业银行法》相关规定,属侵害消费者知情权、财产安全权及公平交易权的行为。近日,省消委会已向省银监局、省银行同业公会发出公函,提出监督各大银行履行义务,免收芯片卡换卡费用。相关职能部门也正针对换卡收费问题开展执法检查。

      记者苏振华



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